Tigo Cash alcanza 150.000 usuarios

Según una noticia aparecida ayer en The Paypers (en inglés) con información del diario La Nación, Tigo Cash, el servicio de monedero móvil lanzado este verano por Tigo en Paraguay (que ya comentamos aquí) ha alcanzado la cifra de 150.000 clientes en los primeros meses de funcionamiento. No está mal para un país de unos 6,7 millones de habitantes que apenas tiene bancarizado al 30% de su población, pero el crecimiento durante 2009 será crítico para evaluar el éxito de la iniciativa.

La noticia indica que la experiencia de Paraguay está sirviendo como piloto para desplegar el servicio en otros países en los que esté presente el operador belga Millicom, matriz de Tigo. Además, según la directora de marketing Karina Martincich, el servicio podrá usarse pronto en cadenas de supermecados, redes de pago de servicios básicos y remesadoras.

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Panel Microfinanzas y Tecnología en Foromic

Como ya comenté en una entrada anterior, la semana pasada acudí a Asunción para participar en el Foro Interamericano de la Microempresa, concretamente en el panel de Tecnología y Microfinanzas titulado “Tecnología para servicios financieros: ¿Cómo aumentar la escala de iniciativas emergentes?“. Como no podia ser de otro modo, mi presentación estuvo dedicada a los servicios financieros móviles para población de bajos ingresos.

Para mí fue la primera participación en este evento, y tuve el placer de compartir panel con varios expertos con amplia experiencia:

  • Linda Broekhuizen (FMO), que presentó el panel.
  • Hans Dellien (WWB), que actuó de moderador.
  • Alberto Jiménez (IBM), que presentó un estudio sobre tecnificación de entidades financieras y la propuesta de externalización de core bancario que ofrece IBM.
  • Marcelo Mallea (Prodem/Innova), que presentó su plataforma de core bancario desarrollada in-house.

Mi presentación puede descargarse aquí con un par de correcciones sobre la que empleé en Asunción.

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Tigo Cash: pagos móviles en Paraguay

Este verano ha comenzado la comercialización en Paraguay del servicio Tigo Cash, un monedero electrónico móvil (m-wallet) que emplea tecnología USSD para operar a través de un menú interactivo. Detrás del servicio se encuentra la empresa  Mobile Cash Paraguay S.A., perteneciente al grupo Millicom, que ha elegido este país para su primer lanzamiento de este tipo.

Para darse de alta en el servicio hay que marcar el código *555# en el celular, aceptar las condiciones y, en el plazo de 60 días, pasar por las oficinas de Tigo o cualquiera de sus distribuidores autorizados (COMCEL S.A., ANTELL S.A., TELECENTRO S.A.) para rellenar el formulario de suscripción o adhesión al servicio Tigo Cash (algo del tipo KYC o “conozca a su cliente”).

A diferencia de lo que veíamos hace unos días en el caso de OneBip, el valor almacenado en esta cuenta es independiente del saldo de tiempo aire. Por este motivo, el importe de las compras no está limitado y se pueden realizar más tipos de operaciones: Pagos (ya cuentan con acuerdos con Burger King, Pizza Hut, Pedime.com y Pancholo’s), transferencias a otros celulares, recargas de telefonía (minicargas de hasta 15.000 guaraníes, unos 2,6 euros) y operaciones de carga y retirada de efectivo (cash-in y cash-out).

No conozco los detalles del modelo de negocio (¿qué consideración tiene este servicio ante los reguladores? ¿existe algún banco detrás? ¿cómo rentabilizan el servicio?), pero me sorprende que el esquema de precios es muy atractivo, tanto para el cliente final como para el comerciante que acepta pagos a través de Tigo Cash. Según la sección de preguntas frecuentes de su web, las únicas operaciones con costo para el cliente son la mini carga de saldo (5% del monto) y el retiro de efectivo (3%), con lo que se fomenta el uso del dinero electrónico. Por el lado del comercio no se cobra ninguna comisión por cada pago recibido, pero parece que el dinero se almacena en una cuenta Tigo Cash, por lo que puede que tenga que abonar un 3% para poder obtener efectivo (no he encontrado información sobre esto, ni tampoco si existe la posibilidad de ingresar el saldo en una cuenta bancaria).

Aquí hay una noticia sobre Tigo Cash aparecida en el diario La Nación.

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Presentación en el Foro Interamericano de la Microempresa

Entre los días 8 y 10 de octubre de 2008 tendrá lugar en Asunción (Paraguay) la XI edición del Foro Interamericano de la Microempresa (FOROMIC), titulada “Microempresa: Del margen a la inclusión”. El evento está organizado por el Banco Interamericano de Desarrollo en colaboración con el Ministerio de Hacienda y la Secretaría Nacional de Turismo de Paraguay.

Durante los tres días que durará el Foro se desarrollarán, entre otras actividades, diversos paneles temáticos en los que se podrá debatir con algunos ponentes sobre cada uno de los temas propuestos.  Yo estaré presentando las lineas principales del trabajo de Afi en la sesión titulada “Tecnología para servicios financieros: ¿Cómo aumentar la escala de iniciativas emergentes?”, que tendrá lugar el viernes día 10 de 2.30pm a 4.00pm. El abstract de mi presentación puede descargarse aquí.

Si alguno de los lectores del blog tiene pensado asistir al Foromic, espero tener la oportunidad de saludarlos.

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