La GSMA lanza un glosario de dinero móvil

La GSMA publicó ayer en su blog una entrada con un completo glosario (en inglés) con la jerga empleada habitualmente en el mundo de los servicios financieros móviles. Las definiciones son, en general, ampliamente aceptadas, aunque quizá cabría matizar algunas cosas, como la diferencia entre dinero móvil y banca móvil. En cualquier caso, es un ejercicio práctico para todos los que trabajamos habitualmente en estos temas, y un buen punto de partida para quienes comienzan a adentrarse en este mundo.

El documento puede visualizarse online y descargarse en formato PDF en este enlace directo.

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Desde el Mobile Money Summit 2010

Esta semana se ha celebrado en Río de Janeiro la tercera edición del Mobile Money Summit. Para mí ha sido la primera participación en este evento, y la asistencia de público ha superado todas las expectativas que tenía. Realmente, el interés que despiertan los servicios financieros móviles (SFM) está quedando patente en estos días.

Durante el lunes se desarrolló la reunión del grupo de trabajo del programa Mobile Money for the Unbanked, del que no tengo grandes detalles, ya que en paralelo se desarrollaba el taller de regulación para operadores, que lideraban David Porteous y Ahmed Dermish, de Bankable Frontier Associates, al que fui amablemente invitado. Tras una primera introducción a las cuestiones regulatorias que pueden afectar a los SFM, los asistentes analizamos un caso de estudio ficticio y terminamos creando una presentación para presentar nuestro proyecto de dinero móvil al regulador del país, que estaba encarnado por un representante del Banco Central de Kenia. En definitiva, una gran experiencia que me permitió conocer de primera mano las inquietudes y limitaciones de los operadores de telecomunicaciones en su relación con el mundo de la supervisión financiera, que no es natural para ellos.

Durante el martes y el miércoles se ha desarrollado el programa oficial de conferencias, abierto por Gavin Krugel, director de dinero móvil de la GSMA, con una presentación sobre el estado del sector. Yo he participado como ponente un panel titulado “What are we missing?” (¿Qué se nos escapa?), en el que he presentado nuestra aproximación al aparente retraso de América Latina en temas de dinero móvil, y cómo pensamos que la regulación ha tenido una influencia decisiva sobre este hecho.

De las muchas presentaciones que he tenido oportunidad de presenciar en estos dos días, destacaría la de Roberto Rittes, de Oi Paggo, que presentó algunos nuevos productos que van más allá del concepto de crédito móvil que han utilizado hasta el momento; y también la mesa redonda sobre agentes corresponsales que moderó Xavier Faz, de CGAP, posiblemente la más instructiva para mí en términos de contenido.

En líneas generales, creo que el evento ha sido muy positivo para mí tanto por la oportunidad de coincidir en un mismo sitio con muchas de las personas que mueven esta industria, como por el contenido de algunas de las ponencias. Quizá, la principal crítica que podría hacer es que, pese a que se ha hablado incesantemente de convergencia entre sector financiero y telecomunicaciones, no he percibido una actitud realmente convergente en muchos de los agentes, pero ésa siempre es la parte más complicada…

PD: He adelantado mi presentación en Slideshare, como tengo por costumbre, pero todas las presentaciones estarán disponibles dentro de unas tres semanas en la web del evento.

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Estaremos en el Mobile Money Summit 2010

El Mobile Money Summit (MMS) es posiblemente el evento más importante del año en relación con los servicios financieros móviles. Aunque lo promueve la GSMA, lo que implica una presencia mayoritaria de operadores de telefonía celular, la cumbre atrae a un número creciente de entidades financieras, reguladores y proveedores de soluciones.

Este año, el MMS tendrá lugar entre los días 24 y 27 de Mayo en Río de Janeiro (Brasil), lo que lo convierte en el primer evento de estas características celebrado en América Latina. Por nuestra parte, aprovechando nuestros recientes trabajos sobre regulación de los servicios financieros móviles en la región, presentamos a la organización una ponencia que ha sido aceptada esta misma semana, por lo que, salvo causa mayor, habrá un representante de Analistas Financieros Internacionales (Afi) en la mesa que tendrá lugar el día 25 a las 14:00, titulada “Key Challenges for Successful Mobile Money Services” (Retos clave para servicios de dinero móvil exitosos). Esperamos tener la oportunidad de coincidir con algunos de los lectores de este blog en el evento.

Proyectos Mobile Money de la GSMA

Hoy leo en el blog de la iniciativa Mobile Money for the Unbanked de la GSMA que acaban de lanzar una herramienta para seguir el desarrollo de los proyectos de servicios financieros móviles para no bancarizados en todo el mundo. La aplicación recoge información de los países (datos del mercado, remesas y flujos financieros) y de las iniciativas concretas (fecha de lanzamiento, número de clientes, productos, tecnología y partners), además de permitir la visualización de la información sobre Google Earth (requiere un plugin gratuito para el navegador).

Por el momento, las únicas iniciativas que figuran en América Latina son:

Por el momento, quedan fuera otras iniciativas incipientes en otros países de la región, además de todos los servicios financieros móviles orientados a población ya bancarizada (Nipper, Pago Móvil, etc.). Esperemos que, con el impulso de los reguladores, surjan nuevos proyectos en la región.

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Cumbre MMT en Barcelona

Esta semana se está celebrando en Barcelona la cumbre anual de la iniciativa MMT (Mobile Money Transfer) de la Asociación de operadores de GSM (GSMA). Durante estos días se presentan las principales iniciativas a nivel mundial en el uso del celular para la prestación de servicios financieros, y se discute la evolución del sector.

Aunque desgraciadamente no he podido acudir personalmente al evento, he conocido por diversos medios la presentación oficial del piloto de Visa en Perú (businesswire, en inglés), del que nos hacíamos eco hace un mes, además de la presentación de una iniciativa específica para la población no bancarizada, denominada MMU (Mobile Money for the Unbanked).

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Como es habitual en este mundo, la cobertura en español es notablemente menor que en inglés, donde podemos encontrar algunas reflexiones como la de Jim Rosenberg, de CGAP, que plantea la cuestión sobre el punto de maduración en el que se encuentran las transferencias de dinero a través del celular, y enlaza con un resumen del evento publicado por la agencia Reuters.

Si alguno de los lectores ha podido estar en Barcelona, estaría bien conocer de primera mano sus impresiones.

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GSMA y la Gates Foundation impulsarán servicios financieros móviles

Hoy mismo leo en Finextra (en inglés) que se ha anunciado un acuerdo de 12,5 millones de dólares por el que la Fundación Bill&Melinda Gates colaborará con la GSMA para financiar hasta 20 proyectos de investigación de mercado y regulatoria para facilitar la inclusión financiera a través del uso del teléfono móvil en África, Asia y América Latina.

Mobile Money Transfer

El pasado lunes 11 de febrero tuvo lugar en el marco del Mobile World Congress de Barcelona un seminario organizado por la Asociación GSM (GSMA) y dedicado a la iniciativa para la transferencia de fondos a través de teléfonos celulares (Mobile Money Transfer – MMT).

La presentación del seminario corrió a cargo de Gavin Krugel, quien explicó las acciones puestas en marcha por la GSMA dentro del denominado “Programa de Aceleración de Mercado”:

  • La realización de un análisis de proveedores tecnológicos (completado en abril 2007)
  • La constitución del grupo de trabajo MMT
  • El lanzamiento de una plataforma para implementar pilotos de monederos móviles (m-wallet), en colaboración con Accenture y Fundamo
  • La presentación de una encuesta a operadores realizada por Edgar Dunn & Co. para pulsar las estrategias de servicios financieros sobre redes móviles.

A continuación, algunos de los socios de la GSMA expusieron sus puntos de vista sobre el uso de la tecnología móvil celular para el envío de remesas, tanto domésticas como internacionales.

  • Simon Pugh, de Mastercard, presentó su iniciativa Money Send, todavía muy ligada a tarjetas de crédito, débito o prepago.
  • M.Leland Dill, de Western Union, explicó cómo su red de agentes se integrará como alternativa al teléfono móvil tanto en emisión como en recepción de remesas, aportando un valor añadido para los clientes.
  • Orange habló de su proyecto Orange Money, operativo en Senegal, Egipto, Costa de Marfil y Jordania. En todos estos países, el operador ha logrado acuerdos con entidades financieras para permitir la realización de operaciones de retirada de dinero en cajeros automáticos, pago de facturas y transferencias nacionales de dinero.
  • Marina Solin (GSMA) comentó algunos de los retos regulatorios a los que se enfrentan los operadores de móviles que desean prestar servicios financieros.
  • Hannes van Rensburg (Fundamo) explicó el funcionamiento de la plataforma desarrollada con Accenture para desplegar pilotos de monederos móviles.
  • Para completar la jornada, Mark Pickens (CGAP) destacó el papel del Banco Mundial en la promoción de este tipo de iniciativas, e identificó las tres cuestiones clave para su éxito:
    • El papel de las entidades no financieras (operadores).
    • La resolución del conflicto (al menos aparente) entre las economías del efectivo y del dinero electrónico.
    • La flexibilización de los requisitos de conocimiento del cliente (KYC) en el ámbito de las microfinanzas.

Posiblemente, lo más destacable de este seminario fue el gran interés suscitado (la organización se vio desbordada por el número de asistentes), la escasa presencia de entidades financieras (ningún banco presentó iniciativas ni acuerdos con operadores) y la casi nula mención a la situación en América Latina. Frente a los numerosos ejemplos en África y Asia, ningún caso de estudio se centró en la región LAC.

Tenemos mucho camino por recorrer…

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